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Découvrez toutes nos garanties : sur vos achats, sur vos outils, sur les végétaux et les animaux.
La garantie fonctionne pour tout achat, en magasin comme sur notre site internet.
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NOTRE ENGAGEMENT CLIENT
Matériel à moteur : échange immédiat.
Matériel à moteur : échange immédiat.
Matériel à moteur : votre produit part en réparation dans un centre de réparation sélectionné.
Matériel à moteur : pas d’échange ni de remboursement. Le magasin vous communique la liste des centres de réparation sélectionnés.
L’ordre sera signé par vos soins précédé de la mention « bon pour accord » ainsi que par le magasin qui vous remettra un exemplaire.
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Garantie PousseNOTRE ENGAGEMENT. Les arbres et arbustes d’extérieur, proposés dans notre magasin, sont garantis 1 an. C’est le temps qu’il faudra à vos végétaux pour bien s’enraciner dans votre jardin. Si malgré tous vos soins, ils ne reprenaient pas, nous nous engageons à vous les échanger ou à vous établir un avoir. AVANTAGE CARTE DE FIDELITE. Vous bénéficiez de 2 années de garanties supplémentaires, donc 3 ans. Pour bénéficier de cet avantage, n’oubliez pas de présenter votre carte de fidélité à la caisse lors de votre achat. NOS CONDITIONS. Jardiland garantie les arbres et les arbustes d’extérieur lorsque les conditions normales de plantation et d’entretien sont respectées durant les douze mois suivant votre achat. Un arrosage régulier et adapté à compter de la plantation et plus particulièrement durant la saison chaude est nécessaire à la bonne reprise des végétaux. Si avant la date d’échéance de cette garantie, vous signalez la non reprise du végétal, la demande doit être accompagnée de :
Un contrôle peut être effectué par le magasin, qui se réserve le droit, le cas échéant, de refuser la garantie si les conditions normales d’entretien de la plante n’ont pas été respectées. A cette occasion, des informations complémentaires pourront vous être demandées. Un échange pour un produit équivalent (même espèce et variété équivalente) dans la limite des stocks disponibles en magasin ou un avoir du montant figurant sur le ticket de caisse ou sur la facture sera alors effectué. Nos avoirs ont une durée de validité d’une année à compter de la date de retour du produit en magasin et sont utilisables en plusieurs fois en magasin. Dans tous les cas, la replantation reste à votre charge. La garantie pousse ne s’applique pas aux végétaux de remplacement. L’ensemble des frais liés au remplacement de la plante originale et à l’installation de la plante de remplacement (livraison, déplacement, plantation…) reste exclusivement à votre charge. Garantie plantes vertes et cactéesNOTRE ENGAGEMENT. Les plantes vertes et cactées d’un montant supérieur à 8.000F proposées dans notre magasin sont garanties 6 mois. Sélectionnées pour leur qualité, ces plantes sont acclimatées pour s’adapter à votre intérieur. Si malgré tous vos soins, elles ne s’adaptaient pas, nous nous engageons à vous les échanger ou à vous établir un avoir. AVANTAGE CARTE DE FIDELITE. Vous bénéficiez de 3 mois de garanties supplémentaires, donc 9 mois. Pour bénéficier de cet avantage, n’oubliez pas de présenter votre carte de fidélité à la caisse lors de votre achat. NOS CONDITIONS. Jardiland garantie les plantes vertes et les cactées d’un montant unitaire supérieur à 8.000F. La garantie s’applique lorsque les conditions normales d’entretien sont respectées : ensoleillement, température, arrosage, terreau… durant les 6 mois suivant votre achat. Si avant la date d’échéance de cette garantie, vous signalez le dépérissement de votre plante, la demande doit être accompagnée de :
Un contrôle peut être effectué par le magasin, qui se réserve le droit, le cas échéant, de refuser la garantie si les conditions normales d’entretien de la plante n’ont pas été respectées. A cette occasion, des informations complémentaires pourront vous être demandées. Un échange pour un produit équivalent (même espèce et variété équivalente) dans la limite des stocks disponibles en magasin ou un avoir du montant figurant sur le ticket de caisse ou sur la facture sera alors effectué. Nos avoirs ont une durée de validité d’une année à compter de la date de retour du produit en magasin et sont utilisables en plusieurs fois en magasin. La garantie plantes vertes et cactées ne s’applique pas aux végétaux de remplacement. L’ensemble des frais liés au remplacement de la plante originale et à l’installation de la plante de remplacement (livraison, déplacement…) reste exclusivement à votre charge. SONT EXCLUS
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| NOTRE ENGAGEMENT. Les outils de jardin de marque Jardiland sont fabriqués avec des matériaux et composants résistants. Ainsi, Jardiland peut s’engager et vous donne rendez-vous dans 10 ans… avec des outils toujours en marche ! AVANTAGE CARTE DE FIDELITE. Vous bénéficiez de 2 années de garanties supplémentaires, donc 12 ans. Sauf pour outil de taille, pas de garantie supplémentaire. Pour bénéficier de cet avantage, n’oubliez pas de présenter votre carte de fidélité à la caisse lors de votre achat. NOS CONDITIONS. Les petits et grands outils à main sont garantis 10 ans et nos outils de taille sont garantis 3 ans. Si votre outil venait à casser, Jardiland s’engage à le remplacer ou à le rembourser sous forme d’avoir. La garantie couvre les défauts de fabrication et/ou de qualité pour les outils de marque Jardiland et de nos marques exclusives dans des conditions normales d’utilisation. Si avant la date d’échéance de cette garantie, vous nous signalez la casse de votre outil, la demande doit être accompagnée de : L’outil concerné Du ticket de caisse ou de la facture Un échange pour un outil équivalent de même valeur (dans la limite des stocks disponibles) ou un avoir du montant de l’outil figurant sur le ticket de caisse ou la facture sera alors effectué dans notre magasin. La garantie ne s’applique pas sur les outils de remplacements. Nos avoirs ont une durée de validité d’une année à compter de la date de retour du produit en magasin et sont utilisables en plusieurs fois en magasin. Concernant les petits et grands outils à main, la garantie de 10 ans ne couvre pas l’usure naturelle, les problèmes liés à une mauvaise utilisation du produit ainsi que le manche en bois. Concernant les outils de taille, la garantie de 3 ans ne couvre pas l’usure naturelle des produits en particulier les lames, les supports de montage des lame (ressorts, vis, …). Les problèmes liés à une mauvaise utilisation ou utilisation non appropriée, notamment en cas de mauvaise manipulation ou de mauvais traitement du produit (fausses manœuvres, chutes, chocs, etc). |
| NOTRE ENGAGEMENT. Jardiland apporte une attention particulière à la bonne santé de ses animaux : tout un travail de sélection et de suivi des éleveurs est effectué. Les aménagements en magasin sont étudiés pour un confort maximal de l’animal. Fort de cet organisation, Jardiland veille au bien-être de ses animaux. Toutefois, malgré les efforts déployés par nos équipes, il peut arriver que le changement d’environnement fragilise l’état de santé de ces derniers. Pour ce faire, si un problème de santé survenait dans les 3 jours après l’achat de votre animal, Jardiland vous propose de revenir dans votre magasin afin de bénéficier d’un diagnostic. Sous réserve d’avoir respecté préalablement les recommandations d’acclimatation de votre animal. AVANTAGE CARTE DE FIDELITE. Vous bénéficiez de 2 jours de garanties supplémentaires, donc 5 jours. Sauf pour outil de taille, pas de garantie supplémentaire. Pour bénéficier de cet avantage, n’oubliez pas de présenter votre carte de fidélité à la caisse lors de votre achat. NOS CONDITIONS. Pour tout problème survenant dans les 3 jours suivant votre achat d’un petit mammifère, oiseau (ornement ou basse-cour) |
